TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA – EASYPASS
Última actualización: 08 de Diciembre 2025
Al utilizar la plataforma EasyPass para la compra de entradas a eventos, el usuario acepta de forma expresa los siguientes Términos y Condiciones.
1. IDENTIDAD DE LA PLATAFORMA
Plataforma: EasyPass
Razón Social del Organizador: THE BASS, THE RHYTHM & THE KICK S.A.S.
País: El Salvador
Correo de contacto: info@easypass.fun
EasyPass actúa como pasarela tecnológica de venta y control de accesos, siendo el organizador del evento el responsable del evento en sí.
2. NATURALEZA DE LA ENTRADA
La entrada es digital y única, identificada mediante un código QR.
Cada código QR permite un solo acceso.
La duplicación, alteración o uso indebido invalida automáticamente la entrada.
3. PROCESO DE COMPRA
La compra se considera válida únicamente cuando el pago ha sido aprobado.
Una vez confirmado el pago, la entrada será enviada por correo electrónico o WhatsApp.
El comprador es responsable de verificar que sus datos estén correctos.
4. POLÍTICA GENERAL DE NO REEMBOLSOS
Todas las ventas realizadas a través de EasyPass son finales.
No se realizan reembolsos por:
- No asistencia al evento.
- Errores en la compra por parte del usuario.
- Cambios de decisión.
- Problemas personales.
- Pérdida del código QR.
5. REEMBOLSOS POR SINIESTRO O CANCELACIÓN TOTAL
- En caso de siniestro, cancelación total del evento o causa de fuerza mayor, se aplican las siguientes condiciones:
- La decisión de realizar devoluciones será determinada exclusivamente por el organizador del evento.
- EasyPass actuará únicamente como intermediario tecnológico en el proceso de reembolso.
- En caso de aprobación de reembolso por parte del organizador, este se realizará en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, contados a partir de la notificación oficial emitida por el organizador del evento.
- El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado originalmente, cuando sea técnicamente posible.
6. CAMBIOS DE FECHA, LUGAR O ARTISTAS
- Si el evento es reprogramado, la entrada será válida para la nueva fecha.
- Los cambios en el lineup artístico no aplican como causal de reembolso.
- No se realizan reembolsos por cambios de lugar o fecha.
7. CONDICIONES DE INGRESO AL EVENTO
Está prohibido el ingreso con:
- Armas
- Sustancias ilícitas
- Drogas
- Objetos peligrosos
El organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia.
8. EDAD MÍNIMA
- Para eventos exclusivos para mayores de edad, será obligatorio presentar DUI o Pasaporte vigente.
- No se permitirá el ingreso a menores.
- No habrá reembolso por incumplimiento de este requisito.
9. RESPONSABILIDAD DEL ASISTENTE
El asistente es totalmente responsable de:
- Su comportamiento
- Sus pertenencias
- Los daños que ocasione a terceros o instalaciones
El organizador y EasyPass no se hacen responsables por robos, pérdidas, lesiones o accidentes.
10. USO DE IMAGEN
El asistente autoriza el uso de su imagen en:
- Fotografías
- Videos
- Publicidad
- Redes sociales
- Medios de comunicación
Sin derecho a compensación.
11. FALLAS TÉCNICAS
EasyPass no se hace responsable por:
- Fallas de internet del usuario
- Errores bancarios
- Problemas con tarjetas o billeteras digitales
- Interrupciones causadas por proveedores externos de pago
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos del comprador serán utilizados exclusivamente para:
- Gestión de accesos
- Validación de entradas
- Información del evento
EasyPass cumple con las normativas de protección de datos de El Salvador.
13. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al realizar la compra, el usuario acepta de forma voluntaria e irrevocable estos Términos y Condiciones.
14. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador.
Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales competentes.