Para Organizadores
¿Cómo empezar a vender?
Debes registrarte como promotora y subir tus documentos de identidad (DUI/NIT). Una vez aprobado por el equipo de seguridad, podrás crear eventos y tickets al instante.
¿Cuándo recibo mi dinero?
Los fondos se liberan 24 horas después de finalizado el evento por seguridad. Las liquidaciones se procesan todos los martes mediante transferencia bancaria.
¿Cómo gestiono las cortesías?
Desde tu panel puedes emitir tickets gratuitos (Cortesías) para patrocinadores o amigos. Cada evento tiene un cupo limitado de cortesías para garantizar la rentabilidad.
Para Compradores
No recibí mi correo con el ticket
Primero revisa tu carpeta de Correo No Deseado (Spam). Si no está ahí, puedes contactarnos con tu número de orden o nombre completo para reenviártelo.
¿Cómo funciona el QR en puerta?
Puedes llevar el QR en tu celular (imagen descargada o correo) o impreso. El personal lo escaneará una sola vez para permitirte el ingreso.
¿Es seguro pagar en Easypass?
Absolutamente. No guardamos tus datos de tarjeta. Todo el procesamiento se hace mediante pasarelas certificadas con encriptación de nivel bancario.